Toute l’offre d’hébergement des Arcs par Les Arcs Réservation

Une équipe d’experts à votre disposition pour l’organisation de votre séjour sur mesure

Les Arcs Covid | Nos Conditions

Dernières nouvelles

Suite aux annonces gouvernementales de mardi 24 novembre durant laquelle Le Président a annoncé une date d’ouverture des stations de ski françaises autour de mi-janvier, sachez que nous restons tous mobilisés à vos côté pour répondre au mieux à vos interrogations qui sont bien légitimes.
Il est cependant encore un peu tôt pour pouvoir vous fournir toutes les réponses. Nous allons probablement devoir attendre la prochaine allocution prévue dans 10 jours pour connaitre précisément les conditions encadrant cette annonce.


Pour toutes les personnes ayant déjà réservé leur séjour entre le 12 décembre et le 02 janvier et avec un solde de séjour à régler, nous vous confirmons qu’il est préférable d’attendre notre prochain communiqué pour effectuer votre règlement. Les conditions d’annulation et de remboursement décrites ci-dessous s’appliqueront dès que la date d’ouverture sera officiellement confirmée. 
Nous serons également à vos côtés pour vous faire de nouvelles propositions si vous souhaitez simplement reporter votre séjour à une date ultérieure ! Dans cette intervalle, nous allons cependant devoir vous demander un peu de patience.

Avec Les Arcs Réservation, réservez sereinement vos vacances d'hiver malgré la crise sanitaire.

 

Au regard des circonstances exceptionnelles liées à l'épidémie Covid-19, Les Arcs Réservation accordera une annulation sans frais des réservations pour l'hiver 2020-2021 réalisées auprès de ses services ainsi qu'un remboursement 100% en numéraire des sommes prépayées en cas d'annulation pour les motifs suivants :
 
SANS SOUSCRIPTION DE L’ASSURANCE ANNULATION contrat "Tranqui'loc - option 1" proposée par Les Arcs Réservation
 
1. Interdiction de circulation stricte (confinement général des populations) par décision gouvernementale. 
2. Département français de départ « confiné »
3. Destination d’arrivée « confinée »
4. Fermeture de la station ou de nos résidences au moment du séjour (remboursement au prorata + frais si le séjour est commencé)
5. Pour les personnes venant de l’étranger : fermeture des frontières du pays du client et/ou de la France aux dates du séjour (pour raison sanitaire avec décision gouvernementale).


 
AVEC SOUSCRIPTION DE L’ASSURANCE ANNULATION contrat « Tranqui’loc - option 1 »  proposée par Les Arcs Réservation (au tarif de 3% du montant du séjour), prise en charge du remboursement * par l’assurance pour : 
 
1. Toutes les conditions citées ci-dessus
2. Quarantaine imposée dans la ville ou le pays d’origine du client au moment du séjour
3. Maladie individuelle :
Si les locataires (tout ou partie des occupants) ayant souscris une assurance annulation pour leur séjour ne peuvent partir pour la raison suivante : Tout ou partie des assurés, Conjoint ou membre de la Famille, toute personne vivant habituellement avec les Assurés a/ont été diagnostiqué(es) positif COVID-19 avant la date de départ prévue du voyage.
 
*sous réserve de la présentation et de la validation de justificatifs demandés par l’assureur (ex : empêchement de voyager validé par une autorité médicale avec le diagnostic et la date de la première manifestation de la maladie ou risque de contamination empêchant la personne de voyager etc…).

Attention : Ne seront pas considéré comme motifs d’annulation sans frais et ne feront pas l’objet de dédommagements (sous quelque forme que ce soit) : La non ouverture pour des raisons sanitaires :
-    de l’espace bien être de votre résidence ou de celui de la station
-    de tous commerces (dont les restaurants)
-    de tous prestataires de services

Consulter les conditions générales du contrat Tranquiloc option 1

Consulter nos conditions générales de vente

Nos engagements

  • 100% Les Arcs Tout l’hébergement des Arcs
  • 100% à vos côtés Une équipe d’experts
  • 100% facile Tout compris moins cher
  • 100% secure Annonces vérifiées, paiement sécurisé
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