Conditions générales de vente
Les Arcs Réservation, la centrale de réservation officielle de la station des Arcs.
Depuis plus de 25 ans, Les Arcs Réservation est au service de vos vacances. Regroupant les offres des professionnels de l'hébergement de la station et de loueurs particuliers, Les Arcs Réservation propose l'offre la plus représentative des locations de vacances aux Arcs et Bourg-Saint-Maurice.
Collaborant étroitement avec les acteurs de la station : ADS la société d'exploitation des remontées mécaniques, les écoles de ski, les commerçants, AB Tourisme l'organisme de promotion des Arcs, Les Arcs Réservation propose des séjours packagés qui agrègent de nombreuses activités et vous permet de bénéficier de tarifs promotionnels.
Nos conditions générales de vente
Les demandes de modifications d’hébergement ou de prestations sont soumises à l’accord préalable de LES ARCS RESERVATION.
Lorsque LES ARCS RESERVATION accepte ces modifications, l’agence retiendra 25 € de frais qui viendront s’ajouter au 17 € des frais de dossier. Toute demande d’annulation par le client doit, pour être prise en compte, être adressée à LES ARCS RESERVATION par écrit (mail ou courrier).
Le client a la possibilité de se dédire de son engagement dans les conditions énumérées ci-après :
- En cas d’annulation notifiée plus de 45 jours avant le début du séjour, le montant de 25 % versé lors de la confirmation de la réservation est restitué au client, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier et le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites étant dus.
- En cas d’annulation notifiée plus de 15 jours mais moins de 45 jours avant le début du séjour, seront conservés par LES ARCS RESERVATION : le montant de 25 % versé lors de la confirmation de la réservation à titre d’indemnité de dédit, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier ainsi que le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites.
- En cas d’annulation notifiée plus de 7 jours mais moins de 15 jours avant le début du séjour, le montant de 75 % du prix du séjour est dû à LES ARCS RESERVATION à titre d’indemnité de dédit, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier ainsi que le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites étant dus.
- Toute annulation intervenant moins de 8 jours avant le jour d’arrivée est sans effet, et la totalité du prix du séjour est due.
- En cas de non présentation sur le lieu du séjour, nous retenons les 100 % du montant total du séjour ainsi que les éventuelles prestations réservées et facturées, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier et le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites.
- Conditions particulières aux réservations faites dans les résidences Pierre et Vacances Premium Les Alpages du Chantel, Le Roselend, Arc 1950 et Pierre et Vacances Le Belmont :
- En cas d’annulation notifiée plus de 30 jours avant le début du séjour, le montant de 25 % versé lors de la confirmation de la réservation est restitué au client, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier et le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites étant dus.
- Pour toute annulation intervenant à partir de 30 jours avant le jour d’arrivée, nous retenons les 100 % du montant total du séjour ainsi que les éventuelles prestations réservées et facturées, la somme de 17 € au titre des frais de gestion du dossier et le montant des primes d’assurance éventuellement souscrites.
Notre assurance annulation et interruption de séjour.
Les Arcs Réservation vous propose un contrat d'assurance annulation et interruption de séjour pour la location saisonnière. Le contrat Tranquiloc -AREAS Formule 1 est une assurance élaborée conjointement par les sociétés Chapka assurances et AREAS. Elle vous couvre pour de nombreux motifs d'annulation notammement en cas de contraction de la maladie Covid avant votre séjour.
- N° de police : 01049724 – FORMULE 1
- Risques garantis : Annulation, interruption de séjour, arrivée tardive.
- Montants garantis : Conformes aux barèmes des frais d’annulation de LES ARCS RESERVATION (art 5) et selon les clauses particulières fixées par l’assureur Chapka assurance et visible dans la notice disponible ci-dessous.
- Tarif : 3.2% du montant du séjour, prime minimum de 10€. L'assurance n'est ni annulable ni remboursable après sa souscription.
Le lieu de résidence habituel de l’Assuré au jour de son adhésion doit être en France (France métropolitaine, Corse,Département et Région d’Outre-Mer, Mayotte, Saint-Barthélémy et Saint-Martin) ou dans l’un des pays membres de l’Espace Économique Européen y compris la Suisse, Le Royaume Uni et Monaco
Si vous ne souhaitez pas souscrire à cette assurance sur l'ensemble de vos achats mais seulement sur la location de l'hébergement par exemple, veuillez prendre contact avec notre équipe pour mettre à jour votre dossier. Vous pouvez télécharger le détail du contrat ci-après.